Dengan seiring perkembangan zaman, transformasi digital tidak dapat dihindari dan terjadi hampir di semua sendi perekonomian, salah satunya adalah industri perdagangan yang kini sistem pemasaran, aktivitas jual beli, pembayaran dan transaksi lainnya dilakukan secara digital.
Salah satu media untuk memfasilitasi semua kegiatan di atas adalah website.
Banyak pelaku Usaha Mikro, Kecil dan Menengah yang mengatakan bahwa mereka tidak membutuhkan website untuk melakukan pemasaran dan transaksi. Padahal, kehadiran website bagi UMKM sangatlah penting. Mengapa UMKM perlu memiliki website? Kami akan ulas alasannya dalam 5 poin di bawah ini;
1. Meningkatkan kredibilitas UMKM
Era teknologi sudah semakin canggih dan hampir semua hal dapat didigitalisai termasuk jual beli online. Saat ini masih banyak orang yang tertipu dalam transaksi jual beli online. Hal inilah yang membuat pembeli ragu untuk membeli produk yang mereka inginkan secara online.
Dengan memiliki website sendiri, pelanggan tidak hanya mendapatkan informasi mengenai produk atau jasa yang ditawarkan, tetapi juga mampu meningkatkan kredibilitas bisnis.
Hal ini didorong oleh pemikiran bahwa jika sebuah bisnis memiliki situs web penjualan sendiri, kecil kemungkinan mereka adalah penipu. Jika Anda tidak memiliki situs jualan sendiri, namun kompetitor memilikinya, maka besar kemungkinan pelanggan akan melakukan transaksi di kompetitor.
2. Terlihat lebih profesional
Ketika kredibilitas bisnis meningkat di mata pelanggan, maka secara otomatis kesan bisnis tersebut terlihat profesional. Artinya, bisnis Anda serius dalam melayani dan membantu pelanggannya menyelesaikan kebutuhan dan masalahnya.
Kesan profesional ini sangat bisa dan mudah didapatkan jika Anda menggunakan website sendiri untuk berjualan dan melakukan transaksi dibanding Anda hanya mengandalkan marketplace yang tersedia saat ini.
3. Mengumpulkan data pelanggan secara mudah
Data pelanggan tidak hanya dibutuhkan oleh unit bisnis skala besar. Dalam hal ini pelaku UMKM juga perlu mengumpulkan database pelanggan. Database ini akan berisi nama, alamat email atau nomor telepon, hingga data pribadi dari pelanggan. Dan data tersebut dapat digunakan menjadi bahan pertimbangan untuk promosi iklan atau promo lainnya untuk mendatangkan lebih banyak pelanggan atau membuat pelanggan tetap royal dan loyal terhadap UMKM Anda.
4. Menarik calon pembeli potensial
Apa itu calon pembeli potensial? Ya, mereka adalah calon pelanggan yang datang sesuai dengan isi website yang Anda buat. Jika diperhatikan dengan seksama, kemungkinan besar setiap website memiliki konten di dalamnya yang tentu saja relevan dengan apa yang dijual atau jenis layanan yang ditawarkan.
contoh konten seperti artikel dan video adalah dua format yang tidak hanya sering digunakan, tapi juga memiliki potensi besar untuk mendatangkan konsumen yang berpotensi mendatangkan transaksi.
5. Hemat biaya iklan
Konten yang dibuat pada website berpotensi besar untuk menjangkau lebih banyak orang, sehingga lebih banyak konsumen yang berpotensi mendatangkan transaksi. Tentu saja hal ini akan menghemat biaya pemasaran, meskipun biaya pemasaran online lebih terjangkau. Namun tetap saja, hal ini akan mengurangi anggaran pemasaran dan dapat dialihkan untuk kebutuhan lainnya.
Membuat website jualan sendiri tidak semahal yang Anda bayangkan. Anda dapat membuatnya secara gratis karena sampai saat ini sudah banyak penyedia layanan website yang gratis. Namun Anda tetap mengeluarkan sejumlah uang untuk biaya maintenance dan domain atau host yang digunakan, tapi itu akan akan sepadan dengan hasilnya nanti.
Jika Anda masih bingung konsultasikan kepada penyedia jasa pembuatan website untuk perusahaan dan atau UMKM seperti kami, Samasitu. Karena Samasitu ada untuk itu.
